Quản lý theo ngành

Quản lý câu lạc bộ và tổ chức phi lợi nhuận với đội tình nguyện viên

Tình nguyện viên có thời gian hạn chế và không bị ràng buộc bởi hợp đồng. Cách giao việc, giữ nhịp và ghi nhận để câu lạc bộ, tổ chức phi lợi nhuận hoạt động bền vững.

Đội ngũ SupaNhanh · · 2 phút đọc

Một câu lạc bộ doanh nhân tổ chức hoạt động hằng tháng, một nhóm thiện nguyện chuẩn bị chuyến đi vùng cao, một hội cựu sinh viên lên kế hoạch họp mặt. Tất cả đều dựa vào tình nguyện viên, những người nhiệt tình nhưng có công việc chính, gia đình và thời gian hạn chế. Việc được nhận lời trong buổi họp, rồi lặng lẽ không ai làm.

Đặc điểm của làm việc với tình nguyện viên

  • Thời gian không cố định: làm vào buổi tối, cuối tuần.
  • Không có ràng buộc hợp đồng: động lực đến từ sự gắn bó.
  • Thay đổi thành viên thường xuyên: người mới vào, người cũ bận rời đi.
  • Liên lạc chủ yếu qua nhóm chat.

Giao việc nhỏ, rõ ràng

Tình nguyện viên có thời gian hạn chế, nên việc cần:

  1. Đủ nhỏ để làm được trong vài giờ.
  2. Rõ ràng về kết quả cần có.
  3. Có hạn cụ thể.
  4. Có một người phụ trách, không giao cho "ai rảnh thì làm".

Việc lớn như "lo hậu cần chuyến đi" nên chia thành nhiều việc nhỏ cho nhiều người.

Giữ nhịp hoạt động

  • Họp ngắn định kỳ, trực tuyến để ai cũng tham gia được.
  • Mọi việc và tiến độ ở một nơi chung, ai cũng xem được.
  • Nhắc hạn nhẹ nhàng, tôn trọng thời gian của mọi người.

Ghi nhận đóng góp

Với tình nguyện viên, được ghi nhận là động lực quan trọng nhất. Cảm ơn công khai, chia sẻ kết quả mà công sức của họ tạo ra, kể câu chuyện về những người được giúp đỡ.

Chuyển giao khi thay đổi ban điều hành

Câu lạc bộ thường thay ban điều hành theo nhiệm kỳ. Khi mọi hoạt động, tài liệu, liên hệ đối tác được lưu ở nơi chung, ban mới tiếp nhận dễ dàng mà không phải bắt đầu lại từ đầu.

Minh bạch với thành viên và nhà tài trợ

Tổ chức phi lợi nhuận cần minh bạch về hoạt động và cách sử dụng nguồn lực. Tiến độ công việc rõ ràng giúp thành viên và nhà tài trợ tin tưởng.

Câu lạc bộ trên SupaNhanh

Trên SupaNhanh, mỗi hoạt động có thể là một dự án, việc nhỏ giao cho từng tình nguyện viên với hạn cụ thể và nhắc tự động. Thành viên mới được mời bằng link gửi qua nhóm Zalo, dùng được ngay trên điện thoại. Đối tác, nhà tài trợ có thể được mời với vai Khách để theo dõi đúng hoạt động họ tài trợ.

Tình nguyện viên cho đi thời gian quý báu của họ. Một hệ thống tốt giúp thời gian đó tạo ra nhiều giá trị nhất.

Áp dụng ngay với cả team trên SupaNhanh

Giao việc, việc con, bảng Kanban, Gantt và nhắc hạn tự động — miễn phí 7 ngày, không cần thẻ.

Đọc tiếp