Blog SupaNhanh
Kỹ năng quản lý để team chạy việc gọn hơn mỗi ngày
Giao việc, quản lý dự án, lãnh đạo đội ngũ, làm việc với đối tác — những điều làm được ngay từ sáng mai.
Làm việc nhómGhi chú công việc cho người tiếp quản: viết sao để họ làm tiếp được ngayViệc dở dang khi bàn giao thường mất nhiều thời gian nhất vì người mới phải đoán. Mẫu ghi chú bàn giao năm phần giúp người tiếp quản làm tiếp ngay mà không cần hỏi. 2 phút đọcĐọc bài
- Năng suất cá nhânLàm việc khi đi công tác: giữ tiến độ mà không kiệt sứcĐi công tác khiến lịch làm việc đảo lộn và việc ở văn phòng dễ bị bỏ bê. Cách chuẩn bị trước chuyến đi, làm việc trên đường và giữ đội vận hành khi bạn vắng mặt. 2 phút đọc
- Năng suất cá nhânLập kế hoạch tuần trong 30 phút để không bị tuần mới cuốn điKế hoạch tuần giúp bạn chủ động thay vì chạy theo yêu cầu phát sinh. Quy trình 30 phút vào sáng thứ Hai hoặc chiều thứ Sáu để có một tuần làm việc rõ ràng. 2 phút đọc
- Lãnh đạo & quản trịQuản lý vi mô: dấu hiệu nhận biết và cách thoát raQuản lý vi mô làm nhân viên mất động lực và làm người quản lý kiệt sức. Dấu hiệu nhận biết và năm bước chuyển sang quản lý bằng kết quả. 2 phút đọc
- Làm việc nhómHỏi đúng câu hỏi: kỹ năng nhỏ giúp công việc trôi chảyCâu hỏi mơ hồ nhận câu trả lời mơ hồ. Cách đặt câu hỏi rõ ràng, có bối cảnh để được giúp nhanh hơn, và cách người quản lý đặt câu hỏi giúp đội tự suy nghĩ. 2 phút đọc
- Lãnh đạo & quản trịMinh bạch thông tin trong đội: chia sẻ gì, chia sẻ thế nàoĐội thiếu thông tin sẽ tự điền vào bằng tin đồn. Nguyên tắc minh bạch có chừng mực, những thông tin nên chia sẻ và cách chia sẻ đều đặn mà không tốn công. 2 phút đọc
- Quản lý theo ngànhQuản lý agency quảng cáo: nhiều khách, nhiều chiến dịch, một hệ thốngAgency chạy song song nhiều chiến dịch cho nhiều khách, mỗi chiến dịch một lịch duyệt riêng. Cách tổ chức để đội sáng tạo tập trung làm, không lạc giữa tin nhắn. 2 phút đọc
- Làm việc nhómĂn mừng thành công nhỏ để đội giữ động lực suốt dự án dàiDự án kéo dài nhiều tháng dễ làm đội mệt mỏi vì đích đến còn xa. Vì sao cần ăn mừng những cột mốc nhỏ và cách làm điều đó đơn giản, chân thành, không tốn kém. 2 phút đọc
- Đối tác & khách hàngCam kết thời gian phản hồi (SLA) cho doanh nghiệp nhỏKhách hàng chấp nhận chờ nếu biết phải chờ bao lâu. Cách đặt cam kết thời gian phản hồi và xử lý rõ ràng, thực tế, và đội ngũ giữ được cam kết đó mỗi ngày. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụChu trình PDCA: cải tiến liên tục bằng bốn bước đơn giảnPDCA gồm Lập kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra, Điều chỉnh, lặp lại liên tục. Cách áp dụng chu trình này để cải tiến quy trình ở doanh nghiệp nhỏ mà không cần dự án lớn. 2 phút đọc
- Quản lý dự ánCác bên liên quan (stakeholder): xác định và giữ liên lạc đúng mứcNgười làm dự án thất bại không phải lúc nào cũng ở trong đội. Cách xác định các bên liên quan, xếp nhóm theo ảnh hưởng và lên kế hoạch giao tiếp. 2 phút đọc
- Làm việc nhómBáo cáo công việc hằng tuần ngắn gọn mà sếp muốn đọcBáo cáo tuần dài liệt kê mọi việc hiếm khi được đọc hết. Mẫu báo cáo năm phút gồm kết quả, kế hoạch và điểm cần hỗ trợ, cùng cách lấy số liệu mà không tốn công. 2 phút đọc