Quản lý người giỏi chuyên môn hơn mình: vai trò thật của bạn

Bạn là trưởng phòng, nhưng trong đội có một kỹ sư giỏi hơn bạn về kỹ thuật, một nhà thiết kế có mắt thẩm mỹ bạn không bao giờ có được. Cảm giác đầu tiên thường là bất an: làm sao mình dẫn dắt được những người giỏi hơn mình?

Đây thực ra là dấu hiệu tốt. Đội giỏi nhất là đội có những người giỏi hơn người quản lý ở chuyên môn của họ.

Vai trò của bạn không phải là giỏi nhất

Người quản lý không được trả lương để làm chuyên môn giỏi nhất, mà để:

• Giúp đội biết mình đang hướng tới đâu.
• Tạo điều kiện để người giỏi làm việc tốt nhất.
• Gỡ bỏ những thứ cản đường họ.
• Kết nối công việc của họ với người khác, với khách hàng, với công ty.

Những điều nên làm

1. Hỏi thay vì chỉ đạo. Với chuyên gia, câu hỏi "em nghĩ nên làm thế nào?" tạo ra kết quả tốt hơn mệnh lệnh.

2. Rõ về mục tiêu, linh hoạt về cách làm. Bạn quyết định cần đạt gì và khi nào. Họ quyết định làm bằng cách nào.

3. Bảo vệ thời gian của họ. Người giỏi thường bị kéo vào mọi cuộc họp, mọi câu hỏi. Hãy làm tấm khiên cho họ.

4. Cho họ tiếng nói. Mời họ tham gia những quyết định liên quan đến chuyên môn của họ.

5. Thừa nhận điều mình không biết. Nói "anh không rành phần này, em giải thích giúp anh" không làm bạn mất uy tín. Giả vờ biết mới làm mất uy tín.

Những điều nên tránh

• Can thiệp vào chi tiết kỹ thuật để chứng tỏ bản thân.
• Cạnh tranh với họ về chuyên môn.
• Giữ họ lại mãi ở vị trí hiện tại vì sợ mất người giỏi.

Giúp họ phát triển tiếp

Người giỏi cần thử thách mới để không chán. Có thể là dẫn dắt dự án lớn hơn, hướng dẫn người mới, tham gia quyết định chiến lược. Nói chuyện với họ về con đường phát triển mà họ mong muốn.

Đo bằng kết quả, không bằng quy trình

Với chuyên gia, hãy đo bằng kết quả đã thống nhất và để họ tự quản lý quy trình. Trên SupaNhanh, bạn giao việc với kết quả và hạn rõ ràng, người làm tự chia việc con và cập nhật trạng thái theo cách của họ, còn bạn nhìn tiến độ tổng thể trên trang chủ mà không cần can thiệp vào từng bước.

Quản lý người giỏi hơn mình không phải là mối đe dọa. Đó là cơ hội để đội đạt được những điều bạn không thể làm một mình.