Quản lý vi mô: dấu hiệu nhận biết và cách thoát ra

Không ai tự nhận mình là người quản lý vi mô. Chúng ta chỉ "muốn chắc chắn mọi thứ ổn", "quan tâm đến chất lượng", "hỗ trợ nhân viên". Nhưng từ phía nhân viên, cảm giác là bị theo dõi từng bước, bị sửa từng chữ, và không được tin tưởng.

Dấu hiệu bạn đang quản lý vi mô

• Bạn muốn được cc hoặc báo lại mọi việc, kể cả việc nhỏ.
• Bạn thường sửa lại việc nhân viên đã làm theo cách của mình.
• Nhân viên hỏi ý kiến bạn cả những quyết định họ thừa sức tự đưa ra.
• Bạn thấy khó chịu khi không biết một việc đang ở bước nào.
• Đội đứng yên mỗi khi bạn đi vắng.

Dấu hiệu cuối cùng là rõ nhất: nếu đội không làm được gì khi bạn vắng mặt, bạn đã vô tình làm đội phụ thuộc.

Vì sao người quản lý quản lý vi mô

Thường không phải vì thiếu tin tưởng, mà vì thiếu thông tin. Khi không biết việc đang đi đến đâu, cách duy nhất để yên tâm là hỏi, kiểm tra, can thiệp. Giải pháp vì vậy không chỉ là "cố gắng buông tay", mà là có cách để biết mà không cần hỏi.

Năm bước thoát ra

1. Thống nhất kết quả, không thống nhất cách làm. Nói rõ cần đạt gì, khi nào, tiêu chí nào. Cách làm để người làm quyết định.

2. Đặt điểm kiểm tra có hẹn trước. Thay vì hỏi bất chợt, hẹn trước những lúc sẽ cùng xem lại. Nhân viên biết khi nào cần báo, bạn biết khi nào sẽ được nghe.

3. Để tiến độ tự hiện ra. Khi mỗi việc có trạng thái và được cập nhật, bạn không cần hỏi.

4. Chấp nhận cách làm khác. Kết quả đạt yêu cầu bằng cách khác với bạn vẫn là kết quả tốt.

5. Chỉ can thiệp khi có tín hiệu. Việc quá hạn, việc bị chặn, chất lượng không đạt là lúc bạn cần vào cuộc. Ngoài ra, hãy lùi lại.

Công cụ thay cho câu hỏi

Rất nhiều hành vi quản lý vi mô biến mất khi người quản lý có một nơi để nhìn thấy tiến độ. Trên SupaNhanh, bạn xem trang chủ để biết việc nào quá hạn, bảng Kanban để biết việc nào bị chặn, và chỉ nhận thông báo từ những việc bạn chọn theo dõi. Mọi việc khác, đội tự lo.

Buông tay đúng cách không làm bạn mất kiểm soát. Nó giúp bạn kiểm soát những điều thật sự quan trọng.