Tạo động lực cho đội mà không cần tăng lương

Lương thưởng là nền tảng: trả thấp hơn thị trường, nhân viên giỏi sẽ ra đi. Nhưng khi lương đã ở mức hợp lý, tăng thêm không làm người ta làm việc tốt hơn mãi. Những người làm việc hết mình thường được thúc đẩy bởi điều khác.

Với doanh nghiệp nhỏ không thể trả lương cao như tập đoàn, đây là tin tốt: có nhiều đòn bẩy khác trong tầm tay.

1. Quyền tự chủ

Người ta làm việc tốt hơn khi được quyết định cách làm. Giao kết quả, không giao từng bước. Cho phép linh hoạt thời gian khi công việc cho phép.

2. Cảm giác tiến bộ

Không gì tạo động lực bằng cảm giác mình đang giỏi lên và công việc đang tiến triển. Giao việc thử thách vừa sức, tạo cơ hội học kỹ năng mới, và giúp nhân viên thấy được những gì họ đã làm xong.

3. Ý nghĩa của công việc

Nhân viên hiểu công việc của mình giúp được ai sẽ làm việc với tâm thế khác. Kể cho đội nghe phản hồi của khách hàng, kết quả của dự án, tác động đến công ty.

4. Ghi nhận

Ghi nhận cụ thể, đúng lúc, chân thành. Một lời cảm ơn đúng chỗ đôi khi có giá trị hơn một khoản thưởng nhỏ.

5. Sự công bằng

Không gì làm mất động lực nhanh bằng cảm giác bất công: người làm nhiều bị giao thêm việc, người làm ít không sao, người thân với sếp được ưu ái. Phân việc và đánh giá dựa trên dữ liệu giúp đội tin vào sự công bằng.

6. Môi trường làm việc tốt

Đồng nghiệp hỗ trợ nhau, ít họp vô ích, không bị làm phiền ngoài giờ, công cụ làm việc không gây bực bội. Những điều nhỏ này cộng lại tạo nên cảm giác muốn đi làm mỗi sáng.

Làm cho tiến bộ hiện ra

Một trong những nguồn động lực mạnh nhất là nhìn thấy công việc của mình hoàn thành. Trên SupaNhanh, mỗi lần đánh dấu xong một việc là một khoảnh khắc nhỏ đáng ăn mừng, tỷ lệ hoàn thành dự án tăng dần trên trang chủ, và danh sách việc đã xong cho mỗi người thấy những gì họ đã làm được trong tuần.

Động lực không phải thứ người quản lý "tạo ra" cho nhân viên. Đó là thứ người quản lý bảo vệ bằng cách gỡ bỏ những gì làm nó mất đi.