Nói "không" với việc không quan trọng mà không làm mất lòng

Đồng nghiệp nhờ xem giúp một file. Phòng bên cạnh mời tham gia một cuộc họp. Sếp đề nghị phụ trách thêm một dự án nhỏ. Mỗi lời nhờ đều hợp lý, và bạn nhận hết. Cuối tuần, việc quan trọng nhất của bạn vẫn chưa được bắt đầu.

Mỗi lần nói "có" với một việc là nói "không" với một việc khác, thường là việc quan trọng của chính bạn.

Vì sao khó nói không

• Sợ làm mất lòng đồng nghiệp hoặc sếp.
• Muốn được coi là người nhiệt tình, dễ hợp tác.
• Đánh giá thấp thời gian việc được nhờ sẽ tốn.
• Không rõ ưu tiên của chính mình.

Biết rõ ưu tiên trước

Không thể nói không một cách tự tin nếu không biết mình đang ưu tiên điều gì. Khi biết rõ ba việc quan trọng nhất tuần này, bạn có cơ sở để đánh giá mọi lời nhờ mới.

Cách từ chối khéo léo

1. Cảm ơn và thừa nhận. "Cảm ơn anh đã nghĩ đến em."

2. Giải thích ngắn gọn. "Tuần này em đang tập trung hoàn thành hồ sơ thầu, hạn thứ Sáu."

3. Đề xuất thay thế. "Em có thể xem vào thứ Hai tuần sau được không?" hoặc "Chị Lan có kinh nghiệm phần này hơn em."

Không cần xin lỗi quá nhiều, không cần giải thích dài dòng.

Với sếp: hỏi về ưu tiên

Khi sếp giao thêm việc, đừng từ chối thẳng. Hãy hỏi: "Em đang có việc A, B, C. Việc mới này nên làm trước hay sau những việc đó?". Để sếp quyết định thứ tự ưu tiên. Thường thì sếp sẽ điều chỉnh khi thấy rõ khối lượng việc.

Những việc nên nhận

Nói không không có nghĩa là từ chối mọi thứ. Nên nhận những việc:

1. Giúp bạn phát triển kỹ năng quan trọng.
2. Liên quan trực tiếp đến mục tiêu của đội.
3. Đồng nghiệp thật sự cần và chỉ bạn giúp được.

Nhìn khối lượng việc rõ ràng

Việc nói không dễ hơn nhiều khi bạn và người nhờ cùng nhìn thấy khối lượng việc hiện tại. Trên SupaNhanh, mục "Việc của tôi" cho thấy tất cả việc bạn đang giữ và hạn của chúng. Khi sếp hay đồng nghiệp nhờ thêm, bạn có thể cho họ xem danh sách đó, và cuộc trò chuyện chuyển từ "có hay không" sang "việc nào trước".

Nói không đúng lúc không làm bạn kém hợp tác. Nó giúp bạn làm tốt những việc bạn đã nhận.