← Blog
Phương pháp & công cụ
Kanban, OKR, RACI, Scrum… giải thích dễ hiểu và áp dụng được ngay.
25 bài viết
- Phương pháp & công cụChu trình PDCA: cải tiến liên tục bằng bốn bước đơn giảnPDCA gồm Lập kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra, Điều chỉnh, lặp lại liên tục. Cách áp dụng chu trình này để cải tiến quy trình ở doanh nghiệp nhỏ mà không cần dự án lớn. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụKPI và OKR khác nhau thế nào, doanh nghiệp nên dùng cái nàoKPI đo sức khỏe hoạt động hằng ngày, OKR dẫn dắt thay đổi và tăng trưởng. So sánh hai công cụ, khi nào dùng KPI, khi nào dùng OKR và cách kết hợp cả hai. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụGetting Things Done (GTD) cho đội: từ phương pháp cá nhân đến thói quen chungGTD là phương pháp giúp cá nhân đưa mọi việc ra khỏi đầu và vào một hệ thống đáng tin. Năm bước GTD và cách điều chỉnh để cả đội cùng áp dụng. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụScrum cho đội không làm phần mềm: lấy phần hữu ích, bỏ phần rườm ràScrum sinh ra cho phát triển phần mềm nhưng nhiều ý tưởng của nó hữu ích cho marketing, sự kiện, vận hành. Những phần nên áp dụng và cách điều chỉnh cho đội của bạn. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụMa trận Tác động - Nỗ lực: chọn việc đáng làm nhất trong danh sách ý tưởngKhi có quá nhiều ý tưởng và cơ hội, ma trận Tác động - Nỗ lực giúp chọn việc mang lại nhiều giá trị nhất với ít công sức nhất. Cách vẽ và dùng cùng đội. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụPhân tích SWOT cho dự án và kế hoạch kinh doanh nhỏSWOT nhìn vào điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức để đưa ra quyết định có căn cứ. Cách làm SWOT thực tế, tránh liệt kê chung chung và biến kết quả thành hành động. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụAgile ngoài ngành phần mềm: linh hoạt mà vẫn có kỷ luậtAgile không chỉ dành cho lập trình viên. Tinh thần làm từng phần nhỏ, lấy phản hồi sớm và điều chỉnh liên tục có thể áp dụng cho marketing, xây dựng, sự kiện và bán hàng. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụOKR cho doanh nghiệp nhỏ: đặt mục tiêu tham vọng mà vẫn thực tếOKR giúp cả công ty hướng về vài mục tiêu quan trọng với kết quả đo được. Cách viết OKR đúng, áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ và những lỗi thường gặp khi mới bắt đầu. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụKaizen: cải tiến nhỏ mỗi ngày tạo nên thay đổi lớnKaizen là cải tiến liên tục bằng những thay đổi nhỏ do chính người làm đề xuất. Cách xây văn hóa Kaizen ở doanh nghiệp nhỏ mà không cần chương trình phức tạp. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụTimeboxing cho đội: đặt khung thời gian cố định để việc không kéo dài mãiCông việc có xu hướng kéo dài bằng đúng thời gian được cho phép. Timeboxing đặt khung thời gian cố định cho họp, thảo luận và thử nghiệm để đội quyết định nhanh hơn. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụMa trận RACI: làm rõ ai làm, ai duyệt, ai cần biếtKhi không rõ ai chịu trách nhiệm, việc hoặc bị làm trùng hoặc bị bỏ sót. Ma trận RACI phân định bốn vai trò cho mỗi việc, giúp dự án nhiều bên liên quan chạy trơn tru. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụPhương pháp 5W1H: sáu câu hỏi để giao việc và lập kế hoạch đầy đủAi, cái gì, khi nào, ở đâu, vì sao và như thế nào. Sáu câu hỏi đơn giản giúp giao việc không thiếu ý, lập kế hoạch không bỏ sót và phân tích vấn đề đến nơi đến chốn. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụGiới hạn WIP: làm ít việc cùng lúc hơn để xong nhiều việc hơnWIP là số việc đang làm cùng lúc. Giới hạn WIP nghe ngược đời nhưng giúp đội hoàn thành nhanh hơn và phát hiện điểm tắc sớm. Cách đặt và giữ giới hạn này. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụChọn công cụ quản lý công việc cho doanh nghiệp Việt: 10 tiêu chíCông cụ nhiều tính năng mà không ai dùng còn tệ hơn file Excel. Mười tiêu chí thực tế để chọn phần mềm quản lý công việc hợp với đội ngũ Việt Nam. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụCấu trúc phân chia công việc (WBS): chia dự án thành phần quản lý đượcWBS chia dự án từ kết quả tổng thể xuống từng gói công việc nhỏ. Cách lập WBS từng bước, nguyên tắc 100% và cách chuyển WBS thành danh sách việc có người làm. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụLean trong văn phòng: nhận diện và loại bỏ lãng phí trong công việcLean bắt nguồn từ sản xuất nhưng lãng phí cũng tồn tại khắp văn phòng: chờ duyệt, làm lại, tìm file, họp thừa. Bảy loại lãng phí và cách giảm từng loại. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụPhân tích 5 Whys: hỏi "vì sao" năm lần để tìm nguyên nhân gốcSửa triệu chứng thì vấn đề quay lại, sửa nguyên nhân gốc thì vấn đề biến mất. Cách dùng kỹ thuật 5 Whys để truy đến gốc rễ sự cố, kèm ví dụ và những lỗi hay gặp. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụKanban là gì: hướng dẫn cho người mới bắt đầuKanban là phương pháp quản lý công việc bằng bảng và thẻ, bắt nguồn từ sản xuất và nay phổ biến ở mọi ngành. Nguyên tắc cốt lõi và cách dựng bảng Kanban đầu tiên. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụMục tiêu SMART: công thức 5 tiêu chí để mục tiêu không mơ hồ"Tăng doanh số" chưa phải mục tiêu, "tăng 20% doanh số khu vực miền Trung trong quý 4" mới là mục tiêu. Giải thích năm tiêu chí SMART kèm ví dụ trước và sau khi viết lại. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụSơ đồ xương cá: phân tích vấn đề có nhiều nguyên nhânKhi vấn đề có nhiều nguyên nhân đan xen, sơ đồ xương cá giúp nhìn toàn cảnh theo nhóm. Cách vẽ, chia nhóm nguyên nhân và chọn nguyên nhân cần xử lý trước. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụPhương pháp MoSCoW: ưu tiên yêu cầu khi không thể làm tất cảKhách muốn mọi thứ, thời gian và ngân sách thì có hạn. MoSCoW chia yêu cầu thành Phải có, Nên có, Có thể có và Chưa có, giúp thống nhất ưu tiên với khách hàng. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụSáu chiếc mũ tư duy: họp bàn nhìn vấn đề từ mọi phíaCuộc họp dễ thành tranh cãi khi mỗi người nhìn vấn đề một kiểu. Phương pháp sáu chiếc mũ tư duy giúp cả đội lần lượt nhìn cùng một góc, ra quyết định toàn diện hơn. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụSơ đồ tư duy (mind map) để lập kế hoạch dự án từ ý tưởng đến việcSơ đồ tư duy giúp phát triển ý tưởng tự do rồi sắp xếp thành cấu trúc rõ ràng. Cách dùng mind map để lập kế hoạch dự án và chuyển các nhánh thành danh sách việc. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụWaterfall và Agile: chọn cách quản lý dự án phù hợp với loại việcWaterfall đi tuần tự từng giai đoạn, Agile chia nhỏ và lặp lại. So sánh hai cách tiếp cận, loại dự án phù hợp với từng cách và khi nào nên kết hợp cả hai. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụĐường găng (critical path): chuỗi việc quyết định ngày kết thúc dự ánKhông phải việc nào trễ cũng làm dự án trễ. Đường găng là chuỗi việc dài nhất, mọi việc trên đó đều không được phép chậm. Cách xác định và bảo vệ đường găng. 2 phút đọc