Blog SupaNhanh
Tất cả bài viết · Trang 2
Giao việc, quản lý dự án, lãnh đạo đội ngũ, làm việc với đối tác — những điều làm được ngay từ sáng mai.
- Quản lý dự ánTài liệu dự án: lưu ở đâu, đặt tên thế nào để không thất lạcHợp đồng trong email, bản vẽ trong Zalo, biên bản trong máy ai đó. Cách tổ chức tài liệu dự án từ ngày đầu để ai cũng tìm được đúng file, đúng bản. 2 phút đọc
- Đối tác & khách hàngMời đối tác vào dự án an toàn: từ lời mời đến khi rời dự ánCho người ngoài vào dự án giúp phối hợp nhanh nhưng cần kiểm soát. Quy trình mời, cấp quyền đúng mức và thu hồi quyền khi đối tác kết thúc hợp tác. 2 phút đọc
- Quản lý dự ánQuản lý rủi ro dự án đơn giản cho đội nhỏKhông cần ma trận rủi ro phức tạp, đội nhỏ vẫn có thể lường trước những điều có thể làm dự án trễ. Quy trình 30 phút để nhận diện, xếp hạng và chuẩn bị ứng phó rủi ro. 2 phút đọc
- Quản lý công việcViệc định kỳ: cách không bỏ sót việc lặp lại hàng tuần, hàng thángBáo cáo cuối tháng, gia hạn hợp đồng, bảo trì thiết bị: việc lặp lại dễ quên nhất vì ai cũng nghĩ mình nhớ. Cách lập lịch việc định kỳ để đội không bao giờ bỏ sót. 2 phút đọc
- Đối tác & khách hàngLàm việc với khách hàng khó tính mà vẫn giữ được dự ánKhách khó tính thường là khách có nhiều lo lắng hoặc từng bị làm hỏng việc. Cách hiểu họ, giữ ranh giới chuyên nghiệp và biến khách khó tính thành khách trung thành. 2 phút đọc
- Quản lý dự ánLập kế hoạch nguồn lực: ai làm gì, khi nào, trong bao lâuKế hoạch đẹp sẽ thất bại nếu người cần thiết không có mặt đúng lúc. Cách lập kế hoạch nguồn lực, phát hiện chồng chéo và xử lý khi một người quá tải. 2 phút đọc
- Quản lý theo ngànhQuản lý trung tâm đào tạo: lớp học, giảng viên và học viênTrung tâm đào tạo chạy nhiều khóa song song, mỗi khóa có lịch, giảng viên, học viên riêng. Cách khai giảng đúng lịch và chăm sóc học viên chu đáo. 2 phút đọc
- Lãnh đạo & quản trịXây dựng quy trình vận hành chuẩn (SOP) cho doanh nghiệp nhỏQuy trình chuẩn giúp công việc được làm đúng mà không cần hỏi sếp. Cách chọn quy trình nên chuẩn hóa trước, viết ngắn gọn và giữ cho nó được dùng thật sự. 2 phút đọc
- Đối tác & khách hàngHọp định kỳ với khách hàng: ngắn, đều và có kết quảHọp định kỳ tốt giúp khách yên tâm và quyết định nhanh. Cấu trúc buổi họp 30 phút với khách và cách chuẩn bị để mỗi buổi đều có giá trị. 2 phút đọc
- Làm việc nhómPhản hồi thẳng thắn mà không làm tổn thương đồng nghiệpNé tránh góp ý làm vấn đề lớn dần, góp ý thiếu khéo làm mất lòng nhau. Công thức phản hồi dựa trên sự việc, tác động và đề xuất giúp nói điều khó mà vẫn giữ quan hệ. 2 phút đọc
- Quản lý công việcĐặt hạn chót thực tế: tránh "hạn ảo" trong đội ngũHạn chót đặt cho có khiến cả đội quen trễ hạn. Cách đặt hạn dựa trên khối lượng thật, có lý do rõ ràng và có chỗ cho điều bất ngờ, để hạn lại có ý nghĩa. 2 phút đọc
- Đối tác & khách hàngGiao tiếp với đối tác qua Zalo chuyên nghiệp và không thất lạcZalo là kênh liên lạc quen thuộc nhất với đối tác Việt Nam. Cách dùng Zalo chuyên nghiệp, tránh thất lạc thông tin và kết hợp với công cụ quản lý công việc. 2 phút đọc