Blog SupaNhanh
Tất cả bài viết · Trang 8
Giao việc, quản lý dự án, lãnh đạo đội ngũ, làm việc với đối tác — những điều làm được ngay từ sáng mai.
- Năng suất cá nhânTối giản công cụ làm việc: ít ứng dụng hơn, ít rối hơnMỗi công cụ mới hứa hẹn giúp bạn năng suất hơn, nhưng quá nhiều công cụ tạo ra hỗn loạn. Cách rà soát và tối giản bộ công cụ làm việc cho cá nhân và cho cả đội. 2 phút đọc
- Lãnh đạo & quản trịĐặt mục tiêu cho đội: rõ ràng, đo được và mọi người cùng hiểuMục tiêu mơ hồ khiến mỗi người kéo đội về một hướng. Cách đặt ít mục tiêu nhưng rõ ràng, nối chúng với công việc hằng ngày và theo dõi đều đặn. 2 phút đọc
- Làm việc nhómPhối hợp giữa văn phòng và hiện trường: không để thông tin đứt gãyKỹ sư ở công trường, nhân viên giao hàng ngoài đường, văn phòng ở trụ sở. Cách giữ thông tin thông suốt giữa hai nơi bằng quy trình đơn giản và công cụ trên điện thoại. 2 phút đọc
- Quản lý công việcBàn giao công việc khi nhân viên nghỉ việc: checklist đầy đủNhân viên nghỉ việc mang theo cả những gì chỉ họ biết. Checklist bàn giao giúp giữ lại công việc, tài liệu, quan hệ khách hàng và quyền truy cập hệ thống. 2 phút đọc
- Năng suất cá nhânQuản lý năng lượng thay vì chỉ quản lý thời gianCó đủ thời gian nhưng không có năng lượng thì cũng không làm được gì. Cách nhận biết nhịp năng lượng của bản thân và sắp xếp công việc theo nhịp đó. 2 phút đọc
- Đối tác & khách hàngThu thập phản hồi khách hàng có hệ thống để cải thiện dịch vụPhản hồi khách hàng là dữ liệu quý nhưng thường chỉ nằm trong trí nhớ của nhân viên. Cách thu thập đều đặn, phân loại và biến phản hồi thành cải tiến cụ thể. 2 phút đọc
- Quản lý công việcXử lý việc bị chặn: quy trình gỡ vướng nhanh cho cả độiViệc bị chặn âm thầm là kẻ thù lớn nhất của tiến độ. Cách phát hiện sớm, đánh dấu rõ ràng và gỡ vướng trong 24 giờ thay vì để việc nằm im cả tuần. 2 phút đọc
- Làm việc nhómBrainstorm hiệu quả: để ý tưởng tốt nhất không bị người nói to lấn átBrainstorm thường bị vài người nói nhiều chi phối. Cách tổ chức brainstorm có cấu trúc để thu được nhiều ý tưởng và chọn được ý tưởng tốt nhất. 2 phút đọc
- Quản lý công việcMức độ ưu tiên: định nghĩa Khẩn, Cao, Trung bình, Thấp cho cả độiKhi mỗi người hiểu "Khẩn" một kiểu, nhãn ưu tiên mất hết ý nghĩa. Bảng định nghĩa bốn mức ưu tiên rõ ràng, kèm quy tắc giới hạn số việc Khẩn cùng lúc. 2 phút đọc
- Quản lý theo ngànhQuản lý đội môi giới bất động sản: khách, căn và lịch dẫn xemĐội môi giới xử lý nhiều khách, nhiều căn và lịch dẫn khách xem liên tục. Cách theo dõi nhu cầu từng khách, lịch hẹn và giấy tờ giao dịch để không bỏ lỡ cơ hội chốt. 2 phút đọc
- Năng suất cá nhânQuy tắc 2 phút: xử lý ngay việc nhỏ để danh sách luôn gọnViệc chỉ mất dưới hai phút thì làm ngay thay vì ghi vào danh sách. Quy tắc đơn giản giúp giảm tồn đọng, cùng những giới hạn để nó không làm bạn mất tập trung. 2 phút đọc
- Phương pháp & công cụTimeboxing cho đội: đặt khung thời gian cố định để việc không kéo dài mãiCông việc có xu hướng kéo dài bằng đúng thời gian được cho phép. Timeboxing đặt khung thời gian cố định cho họp, thảo luận và thử nghiệm để đội quyết định nhanh hơn. 2 phút đọc